17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10

File Explorer ” -هو الاسم الرسمي الذي يُعطى لـمتصفح الملفات في ويندوز 10 . وهو يمثل تطبيق Windows 10 المدمج لتصفح الملفات والمجلدات ، وكذلك لأداء عمليات متنوعة مثل تشغيل الملفات أو حذفها أو إعادة تسميتها.

لسوء الحظ ، يشكو العديد من المستخدمين من مشكلة File Explorer Not Responding نظام التشغيل  Windows 10 ، مما يمنعهم من تنفيذ الأنشطة الأساسية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بسبب توقف عمل متصفح الملفات الخاص بالنظام.

يعرض File Explorer رسالة   “Working on it ”  ويتوقف عن العمل تماماً . يمكن أن يكون هذا بسبب  مجموعة متنوعة من المشاكل والأسباب .واليوم سنتحدث معكم عن أسباب هذه المشكلة وأفضل الطرق لحلها والتغلب عليها تماماً.

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 1

لماذا لا يستجيب File Explorer Not Responding

إذا كان File Explorer بطيئًا جدًا أو لا يستجيب للأوامر على الإطلاق ، يمكن أن يكون واحد من هذه الأمور هو السبب :

  1. تلف ملفات النظام
  2. هجوم فيروسات أو برمجيات خبيثة
  3. خطأ في تحديثات الوندوز
  4. نظام تشغيل قديم لم يتم تحديثه
  5. مشكلة في تعريفات كارت الشاشة
  6. مشاكل في الذاكرة والوصول إليها
  7.  مشاكل متعلقة بنظام البحث في ويندوز 10 وطريقة كتابة جملة البحث
  8. مشاكل في حساب مايكروسوفت

كيفية إصلاح مشكلة File Explorer Not Responding اذا لم يستجيب في نظام ويندوز 10

إذا كنت تتساءل عما يجب فعله عندما لا يستجيب File Explorer أو تظهر مشكلة File Explorer Not Responding ، فلا تقلق لأن هناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها قبل البدء ، ولكن من الأفضل إنشاء نقطة استعادة للنظام لتجنب فقدان أي بيانات هامة كما يجب أن تأخذ نسخة احتياطية من بياناتك الخاصة والهامة لحمايتها من الضياع.

إعادة تشغيل   explorer.exe

لتقوم بهذا إتبع الخطوات التالية:

1- انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط مهام   Windows 10  وانتقل إلى مدير المهام

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 2

2- ابحث عن Windows explorer وحدده

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 3

3-  اضغط اعادة التشغيل restart إذا لم تتمكن من الوصول إلى task manager لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك اللجوء إلى موجه الأوامر  لإعادة تشغيل explorer.exe.

من CMD :

1- اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب cmd ، واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر كمسؤول

انقر فوق نعم إذا طُلب منك.

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 4

2- اكتب taskkill / f / im explorer.exe واضغط على Enter يجب أن يختفي شريط المهام

3-  اكتب start explorer.exe واضغط على Enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 5

4- حاول فتح File Explorer وتأكد هل حُلت مشكلة File Explorer Not Responding

يمكنك ايضا التعرف علي هذة النقطة بالتفصيل من هنا:

قم بتحديث النظام لحل File Explorer Not Responding

إذا تأثر File Explorer بخطأ Windows 10 على جهاز الكمبيوتر  فمن المحتمل أن Microsoft على علم به ومن المحتمل أن ترسل تحديث لإصلاحه . كل ما عليك فعله هو تحديث Windows 10 كما أن هذه الخطوة هامة لتقوم بحل مشاكل التحديث المتنوعة والتي قد تتسبب في توقف عمل File Explorer.

1- انقر فوق الزر ابدأ ، واكتب التحقق من وجود تحديثات ، واضغط على Enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 6

2- سيبدأ Windows 10 في البحث عن تحديثات على الفور. انتظر حتى يكتمل الفحص

3- انقر فوق “تنزيل” إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 7

4 – قد يستغرق التنزيل والتثبيت بعض الوقت.تأكد من عدم إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله خلال هذا الوقت
5- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (قد تضطر إلى القيام بذلك عدة مرات)
6- حاول فتح File Explorer الآن وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

امسح محفوظات”history” لمستكشف الملفات “File explorer”

يحتوي File Explorer على ذاكرة تخزين مؤقت لتخزين محفوظات جميع المواقع التي تمت زيارتها. إذا لم يعد التطبيق يعمل بشكل صحيح ، فقد يساعد مسح جزء History على حل مشكلة File Explorer Not Responding .

اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب control panel ، واضغط على Enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 8

قم باختيار  File Explorer Options والضغط عليها:

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 9

انقر فوق مسح clear بجوار مسح محفوظات مستكشف الملفات Clear File Explorer history

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 10

حاول تشغيل File Explorer الآن

إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم ، فيمكنك اللجوء إلى محرر التسجيل لحذف سجل مستكشف الملفات بسهولة.

1- اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب regedit ، واضغط على Enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 11

2- انقر فوق نعم إذا طُلب منك صلاحيات الادمن.

3- انسخ والصق العنوان التالي لزيارة هذا الموقع

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\WordWheelQuery

4-انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح الأول وحدد حذف

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 12

5-افعل هذا لجميع المفاتيح

6- قم بالخروج من Registry Editor

7-اضغط بزر الماوس الأيمن علي taskbar واختار Task Manager

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 13

8- اختار Windows Explorer واضغط restart

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 14

9- حاول فتح File Explorer الأن وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

 إعادة ضبط File Explorer و Folder options

إذا قمت أنت أو أي شخص آخر لديه حق الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتغيير اعدادات File Explorer مؤخرًا ، فقد يكون هذا هو السبب وراء توقف التطبيق عن العمل بشكل صحيح. ولكن يمكنك بسهولة إعادة الإعدادات إلى الوضع الافتراضي.

1- اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب control panel ، واضغط على Enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 8

2- اختار File Explorer Options

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 9

3- اضغط Restore Defaults لاستعادة الضبط الافتراضي

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 17

4- قم بالتبديل إلى علامة التبويب View

5- انقر فوق “إعادة تعيين المجلدات” reset folders و “نعم” للتأكيد

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 18

6- اضغط فوق Apply and exit

7- حاول فتح  File explorer وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

 قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows 10 الأخيرة

ترتكب Microsoft أحيانًا أخطاء وتدفع بتحديثات تتسبب في مشاكل وظيفية مع تطبيقات معينة. قد يكون هذا هو السبب وراء عدم استجابة File Explorer للأوامر الموجودة وتوقفه عن العمل . إذا لاحظت أن File Explorer توقف عن العمل بعد تحديث Windows الأخير ، فعليك التراجع عن التغييرات وإلغاء تثبيت التحديث المتسبب في المشكلة

اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب Control panel ، واضغط على Enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 8

اختار Programs and Features

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 20

انقر فوق عرض التحديثات المثبتة على الجانب الأيسر

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 21

انقر فوق Installed On لفرز التحديثات حسب تاريخ التثبيت (الأحدث أولاً)

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 22

انقر نقرًا مزدوجًا فوق الاختيار الأول في القائمة وانقر فوق “نعم” لتأكيد الإزالة

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 23

قم باعادة تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح File explorer وتأكد هل حُلت مشكلة File Explorer Not Responding

 إعادة بناء فهرس البحث windows search

يتشابك Windows Search مع File Explorer ، لذلك إذا كان تطبيق بحث Windows 10 لا يعمل بشكل صحيح ، فقد لا يستجيب File Explorer للأوامر بشكل صحيح. يمكنك محاولة إصلاحه عن طريق إعادة بناء فهرس البحث.

اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب control panel، واضغط على Enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 8

اذهب الي Indexing Options واضغط علي Advanced

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 25

اضغط rebuild وانتظر

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 26

أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح File Explorer وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

قم بتشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها the Search and Indexing troubleshooter

أثناء تناولنا لموضوع Windows Search الذي قد يؤدي إلى حدوث أخطاء وظيفية في مستكشف الملفات ، فمن الجيد أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأstart وتوجه إلى الإعدادات settings

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 27

اختار التحديث والأمان Update & Security 17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 28

قم بزيارة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshoot على اليسار

حدد البحث والفهرسة Search and Indexing وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحهاthe troubleshooter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 29

اتبع التعليمات

أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتحFile Explorer وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

ازالة بعض الملحقات الاضافية Shell Extensions

إذا قمت بتثبيت العديد من التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن تكون قد ملئت  قائمة النقر بزر الماوس الأيمن في مستكشف Windows.وهذا قد يسبب عدم استجابة File Explorer. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة عن طريق تحديد عناصر قائمة السياق الإضافية وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أسهل طريقة للقيام بذلك هي اللجوء إلى تطبيق خارجي مجاني وخفيف الوزن وسهل الاستخدام يدعى ShellMenuView.

كيفية استخدام ShellMenuView :

قم بتنزيل ShellMenuView من الموقع الرسمي

قم بفك ضغط الأرشيف الذي تم تنزيله

عندما تقوم بتشغيله فإنه يقوم بتحميل جميع عناصر قائمة السياق تلقائيًا

حدد جميع عناصر قائمة السياق context menu التي لا تحتاجها ، وانقر بزر الماوس الأيمن ، وحدد تعطيل العناصر المحددة أو اضغط على F7

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 30

5- اخرج من الأداة

6- أعد تشغيل جهازك وحاول الوصول إلى File Explorer وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

 إعادة تعيين اقترانات التطبيق إلى الافتراضي :

اضغط علي start ثم اختار Settings

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 27

اختار Apps التطبيقات

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 32

اذهب الي Default apps ثم اختار Reset

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 33

اعد تشغيل الجهاز ثم افتح البرنامج وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

استخدام وضع ال Recovery

اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب control panel، واضغط على Enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 8

اختار recovery

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 35

اضغط علي open system restore

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 36

اختار نقطه رجوع check point واضغط التالي

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 37

اتبع التعليمات التي تظهر علي الشاشة واعد تشغيل الجهاز وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

 تحديث كارت الشاشة

اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب devmgmt.msc ، واضغط على Enter للوصول إلى Device Manager

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 38

من Display adapters اختار كارت الشاشة واضغط علي زر الفأرة الايمن واختار update drivers

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 39

اضغط علي Search automatically for updated driver software

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 40

اضغط علي Search for updated drivers on Windows Update 17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 41

اعد تشغيل الجهاز وحاول تشغيل البرنامج وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

 إفساح المجال لمزيد من الملفات على الهارد الخاص بك وحذف الملفات الغير هامة:

اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب diskmgmt.msc ، واضغط على Enter

اختار partition لايحتوي علي ملفات النظام

اضغط كليك يمين واختار Shrink Volume

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 42

قم بتعيين مقدار المساحة الجديده لل partition واضغط Shrink 17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 43

حدد محرك الأقراص الخاص بنظام التشغيل ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر Extend Volume اكتب حجم وحدة التخزين الجديد عن طريق إضافة المساحة الخالية الكاملة المكتسبة من الpartition

اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

تنظيف بعض الملفات

اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب control panel ، واضغط على Enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 8

اختار Administrative Tools

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 45

اختار Disk Cleanup

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 46

اختار الاعدادات كما بالصورة ثم اضغط clean up system files

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 47

  • بعد الانتهاء اضغط ok
  • اعد تشغيل الجهاز وحاول تشغيل البرنامج وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

إصلاح أخطاء نظام التشغيل

اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب cmd ، واضغط على Ctrl + Shift + Enter لتشغيل CMD كمسؤول

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 48

اكتب sfc /scannow ثم اضغط enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 49

بعد ان ينتهي من الفحص أعد تشغيل الجهاز

في حالة عدم عمل البرنامج كرر الخطوة الأولي ثم اكتب DISM /online /cleanup-image /scanhealth واضغط enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 50

في حالة وجود اخطاء يمكنك حلها عن طريق كتابة

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

بعد انتهاء المهة قم باعادة تشغيل الجهاز وافتح ال cmd مره اخري واكتب sfc /scannow ثم اضغط enter وانتظر حتي ينتهي

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 49

اعادة تشغيل الجهاز ثم محاولة فتح البرنامج وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

 فحص مشاكل الرامات

استخدام Windows Memory Diagnostic

اضغط على مفتاح Windows ، واكتب Windows Memory Diagnostic ، واضغط على Enter لتشغيل هذا التطبيق – تعرض قائمة Start (ابدأ) كيفية الوصول إلى Windows Memory Diagnostic 17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 52

ثم اضغط كما بالصورة 17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 53

انتظر حتي ينتهي وقم بعمل اعادة تشغيل وتأكد هل تم حل مشكلة File Explorer Not Responding

تنظيف قرص الإقلاع الخاص بـ ويندوز 10

انقر فوق الزر ابدأ ، واكتب System Configuration، واضغط على Enter

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 54

اضغط كما بالصورة
17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 55

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 56

اضغط على كل عملية مفتوحة ثم قم بتعطيلها

17 طريقة لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10 57

اعادة تشغيل الجهاز ومحاولة فتح البرنامج

كانت هذه مجموعة من الحلول البسيطة التي يمكنها أن تعمل على حل مشكلة File Explorer Not Responding والتي تمنعك من تصفح الملفات واستخدام جهاز الكومبيوتر الخاص بك، إن إستمرت المشكلة وظلت موجودة فهذا يعني أنك ستحتاج لإعادة تثبيت نظام التشغيل بالكامل ولكن دائماً تأكد من أخذ نسخة احتياطية من الملفات الهامة الخاصة بك.

بالفيديو 17 طريقة  لحل مشكلة File Explorer Not Responding علي ويندوز 10

الجزء الأول

 

الجزء الثاني

فضلاً شارك الموضوع مع اصدقائك