حل مشكلة توقف كاميرا الأيفون iPhone عن العمل

نظام اي أو اس

كتبه : ناجي

27 أكتوبر,2017

حل مشكلة توقف كاميرا الأيفون iPhone عن العمل 1

يعتبر تطبيق الكاميرا من أكثر التطبيقات المستخدمة في كافة أجهزة الهواتف الذكية، خاصة في أجهزة الأيفون iPhone، ولكن واجه مستخدمي أجهزة الأيفون مشاكل مزعجة مثل توقف كاميرا الجهاز عن العمل أو ظهور شاشة سوداء عند فتح الكاميرا أو بطئ وتجمد الكاميرا أو توقف التطبيق عن العمل عند الإنتقال من الكاميرا الأمامية والخلفية ومشاكل في الفلاش، وظهرت هذه المشاكل في العديد من الإصدارات من بداية إصدار 3GS حتى 7 Plus، ولكنها تظهر كثيراً في أجهزة الأيفون 6 و7 بلس Plus، فإذا كنت تواجه هذه المشكلة فتعرف على بعض طُرق علاج هذه المشكلة في الخطوا التالية.

حل مشكلة توقف كاميرا الأيفون عن العمل وظهور شاشة سوداء

حل مشكلة توقف كاميرا الأيفون iPhone عن العمل 2

إذا كنت تواجه مشكلة توقف تطبيق الكاميرا أو ظهور شاشة سوداء عند فتح الكاميرا باستمرار كما بالصورة السابقة، فسنقدم لك اليوم 5 خطوات سهلة وسريعة لعلاج هذه المشكلة كالآتي:

1)   حدد سبب المشكلة

أول شئ يجب أن تقوم به عند مواجهة هذه المشكلة هي بفحص الجهاز والبحث للتأكد ما إذا كانت هذه المشكلة في النظام Software أو في الجهاز نفسه Hardware، وذلك من خلال إجراء بعض التجارب البسيطة مثل محاولة الإتصال فيديو بأي شخص Video Call أو باستخدام أي تطبيق محادثة وإجراء محادثة فيديو Video Chatting، وتأكد من عمل الكاميرا الأمامية والخلفية، فإذا اشتغلت الكاميرات بصورة طبيعية فلا تقلق، فقد حددنا أن المشكلة الأن في النظام Software وليس في الجهاز Hardware، ويمكن علاجها بسهولة في الخطوات القادمة، أما إذا ظهرت هذه المشكلة مرة أخرى خلال هذه المحادثة، فهذا يعني انك تواجه مشكلة تقنية في الجهاز، فقم بالتواصل على الفور مع مركز الدعم الفني لشركة آبل Apple أو أي فرع صيانة معتمد للشركة.

2)   أغلق تطبيق الكاميرا

حل مشكلة توقف كاميرا الأيفون iPhone عن العمل 3

إذا أظهرت لك الكاميرا صورة عدسة مغلقة أو شاشة سوداء، فقم بإغلاق تطبيق الكاميرا إجبارياً، قم بالضغط على زر الهوم Home مرتين بسرعة وستظهر لك التطبيقات المُستخدمة مؤخراً كما بالصورة السابقة، أبحث عن تطبيق الكاميرا ثم قم بإغلاقه، ومن الأفضل أن تغلق كافة التطبيقات الأخرى لتوفر بعض السرعة للجهاز.

3)   عمل Reset للأيفون

حل مشكلة توقف كاميرا الأيفون iPhone عن العمل 4

أسهل طريقة لعلاج هذه المشكلة هي من خلال إعادة تهيئة الجهاز أو عمل Reset ورجوعه للإعدادات الإفتراضية القديمة وذلك من خلال تطبيق الإعدادات Settings، قم بإتباع هذا المسار Settings > General > Reset > Reset All Settings، وستعود إعدادات الجهاز الإفتراضية جديدة كما كانت، وبعد الإنتهاء قم بفتح الكاميرا وتجربتها وبنسبة كبيرة ستنجح هذه الخطوة في علاج المشكلة، ولكن إذا ظلت المشكلة موجودة فتابع الخطوات التالية.

4)   إعادة تشغيل الجهاز Restart

حل مشكلة توقف كاميرا الأيفون iPhone عن العمل 5

وهي خطوة سريعة لتهدئة الجهاز ورجوعة إلى وضعه الطبيعي، وهي من خلال الضغط على زر الهوم Home و زر الباور Power في نفس الوقت وإنتظر حتى يظهر لك شعار Apple ثم إترك الأزرار التي تضغط عليها في نفس الوقت، وسيقوم الجهاز بإعادة التشغيل تلقائياً وبعد إعادة التشغيل جرب فتح الكاميرا مرة أخرى، ولن تؤثر هذه الطريقة على بيانات ومحتويات الهاتف فلا تقلق.

5)   إعادة تهيئة الجهاز بالكامل

أخر خطوة معنا لحل هذه المشكلة هي بإعادة تهيئة الجهاز بالكامل وهي تشبه إعداد ضبط المصنع في أجهزة الأندرويد، لذا تأكد من حفظ نسخة من محتويات وبيانات الجهاز كلها على جهاز خارجي لأن الجهاز سيتم مسحه بالكامل ورجوعه جديد كما كان، أو عمل Backup جديد بدلاً من القديم والذي من الممكن أن يكون سبب حدوث هذه المشكلة في الكاميرا، ويمكنك معرفة طريقة عمل Backup لأجهزة الأيفون من هنا:

حل مشكلة توقف كاميرا الأيفون iPhone عن العمل 6

والأن لإعادة تهيئة الجهاز إتبع هذا المسار Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings.

حل مشكلة توقف كاميرا الأيفون iPhone عن العمل 7

بعد تنفيذ الخطوة السابقة سيعود جديداً كما كان وستفتح لك نافذة الترحيب التي تعرض لك إعدادات جديدة للأيفون أو استعادة Backup، قم بإختيار أول إعداد كما موضح بالصورة ثم تابع باقي الخطوات كما فعلت سابقاً، وحتماً عند إنتهاءك ستجد أن مشكلة الكاميرا قد تم حلها نهائياً.

ويمكنك أيضاً التعرف على طُرق علاج مشكلة فلاش كاميرا الأيفون من هنا:

أحدث الأخبار

المزيد

الإعلان عن هواتف Oppo Reno 3 في مصر 8

1 يونيو,2020

الإعلان عن هواتف Oppo Reno 3 في مصر

شاومي تطلق Mi Note 10 Lite في مصر رسميًا 9

30 مايو,2020

شاومي تطلق Mi Note 10 Lite في مصر رسميًا

لعبة Valorant تصدر قريبًا بتحسينات GeForce 10

28 مايو,2020

لعبة Valorant تصدر قريبًا بتحسينات GeForce

أحدث الهواتف

المزيد

سعر Oppo Reno 3 Pro مع مواصفاته التقنية و المميزات 11

1 يونيو,2020

سعر Oppo Reno 3 Pro مع مواصفاته التقنية و المميزات

سعر Oppo Reno 3 مع مواصفاته التقنية و المميزات 12

1 يونيو,2020

سعر Oppo Reno 3 مع مواصفاته التقنية و المميزات

سعر Mi Note 10 Lite مع مواصفاته التقنية و المميزات 13

30 مايو,2020

سعر Mi Note 10 Lite مع مواصفاته التقنية و المميزات

التعليقات

تم تفعيل نظام التعليقات بتاريخ 24 مايو 2020، في انتظار تعليقاتكم، وتأكد انه سيتم الرد علي كافة التعليقات.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.