حل مشكلة فشل تسجيل الدخول وتعليق تطبيق السناب شات Snapchat

مواقع اجتماعية

كتبه : ناجي

اخر تحديث 6 ديسمبر,2019

حل مشكلة فشل تسجيل الدخول وتعليق تطبيق السناب شات Snapchat 1

واجه مستخدمي تطبيق سناب شات Snapchat المُنتشر حديثاً الكثير من المشاكل والأخطاء خلال عام 2017، مثل أخطاء توقف التطبيق فجأة أو عدم تسجيل الدخول أو فشل إرسال السناب Snaps وفضل الإتصال بسيرفر التطبيق على الرغم من إتصالك الجيد بالإنترنت وغيرها من المشاكل الأخرى، وتظهر هذه المشاكل خاصةً في التحديثات الجديدة من التطبيق، لهذا سنقوم اليوم بعرض بعض هذه المشاكل وطُرق حلها.

هل التطبيق به خطأ فعلاً أم أن المشكلة لديك فقط؟

حل مشكلة فشل تسجيل الدخول وتعليق تطبيق السناب شات Snapchat 2

أول شئ يجب أن تقوم به إذا واجهت هذه المشاكل مع التطبيق هو معرفة ما إذا كان التطبيق نفسه به مشكلة أم أن المشكلة لديك فقط وهي من خلال طريقتين، الطريقة الأولى هي من خلال موقع Down Detector، حيث يستطيع هذا الموقع تحديد أغلب المشاكل الشائعة التي تواجه التطبيق مثل:

  • توقف التطبيق Snapchat Crashing.

حل مشكلة فشل تسجيل الدخول وتعليق تطبيق السناب شات Snapchat 3

  • فشل تسجيل الدخول Failed to Login.

حل مشكلة فشل تسجيل الدخول وتعليق تطبيق السناب شات Snapchat 4

  • فشل الإتصال بسيرفر سناب شات.
  • فشل إرسال السناب Snaps.

كما يظهر لك هذا الموقع إذا كان المستخدمين الأخرين يواجهون نفس المشكلة كما يقدم لك خريطة يقوم بتحديد المناطق التي ورد تقارير المشكلة منها لتحديد ما إذا كانت مشكلة محلية، والطريقة الثانية في تحديد المشكلة هي بالتواصل مع حساب الدعم الفني لسناب شات في تويتر للتعرف على مزيد من المعلومات حول المشكلة خاصة مع مشكلة السيرفر وسيقومون بالرد الفوري عليك.

كيفية حل المشكلة

بعد تحديد سبب المشكلة إذا أكتشفت أن الخطأ عندك فقط فأفضل حل هو أن تقوم بمسح التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى، أما إذا كانت المشكلة جماعية وليست لديك فأفضل حل هو أنت تقوم بتحديث التطبيق خاصة إذا كنت لا تستخدم أحدث إصدار من التطبيق، لأن من لا يقومون بتحديث التطبيق باستمرار هم أكثر من يواجهون هذه المشاكل، حيث أن مطوري التطبيق يقومون بغصدار تحديثات جديدة كل شهر أو فور إكتشاف المشكلة لعلاج أي خطاً أو مشكلة Bug تظهر في التطبيق.

وأحياناً تجد أن في بعض التحديثات لا يوجد أدوات أو خواص جديدة حيث أنها تكون في هذه الحالة لعلاج نظام التشغيل أو المشاكل والأخطاء الموجودة والوارد عنها شكاوي المستخدمين، ويعتبر إتباع هذه الطريقة هو أمثل حل لعلاج المشكلة إذا لم تكن على مستوى فردي حسب ما قاله مطوري التطبيق.

يمكنك أيضاً قراءة:

أحدث الأخبار

المزيد

تقارير مايكروسوفت تنوي دعم تطبيقات اندرويد على ويندوز في 2021 9

26 نوفمبر,2020

تقارير مايكروسوفت تنوي دعم تطبيقات اندرويد على ويندوز في 2021

Google Task Mate يطلب منك تنفيذ بعض المهام من اجل المال 10

24 نوفمبر,2020

Google Task Mate يطلب منك تنفيذ بعض المهام من اجل المال

أحدث الهواتف

المزيد

مواصفات Honor 10X Lite ومميزات وعيوب الهاتف مع التعليق على السعر 11

25 نوفمبر,2020

مواصفات Honor 10X Lite ومميزات وعيوب الهاتف مع التعليق على السعر

مواصفات Oppo A73 مميزات وعيوب اوبو اي 73 والتعليق على السعر 12

31 أكتوبر,2020

مواصفات Oppo A73 مميزات وعيوب اوبو اي 73 والتعليق على السعر

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.