كيفية حل مشكلة الشاشة البيضاء في متصفح جوجل كروم Google Chrome

متصفحات

كتبه : ناجي

اخر تحديث 6 ديسمبر,2019

كيفية حل مشكلة الشاشة البيضاء في متصفح جوجل كروم Google Chrome 1

تحدث مشكلة الشاشة البيضاء في متصفح جوجل كروم Google Chrome أو عدم الاستجابة لعدة أسباب، مثل الإصابة بفايروس أو بعد تحديث المتصفح أو وجود إضافة Extension ضارة و غيرها الكثير من الأسباب، وفي الغالب تظهر هذه المشكلة عندما تقوم بفتح تبويب جديد أو فتح إعدادات المتصفح لهذا سنريكم كيفية حل هذه المشكلة خلال خطوتين.

1)   الخطوة الأولى: إيقاف خاصية Hardware Acceleration

كيفية حل مشكلة الشاشة البيضاء في متصفح جوجل كروم Google Chrome 2

  • قم أولاً بالضغط كليك يمين على أيقونة المتصفح وإضغط على Properties.

كيفية حل مشكلة الشاشة البيضاء في متصفح جوجل كروم Google Chrome 3

  • بعد ذلك إضغط على تبويب Compatibility من الأعلى ثم إختر Run in 256 colors وإضغط OK.

كيفية حل مشكلة الشاشة البيضاء في متصفح جوجل كروم Google Chrome 4

  • الأن قم بفتح المتصفح وإضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية أعلى اليمين لفتح الإعدادات Settings.

كيفية حل مشكلة الشاشة البيضاء في متصفح جوجل كروم Google Chrome 5

  • إذهب إلى أسفل الصفحة ثم إضغط على Show Advanced Settings كم موضح بالصورة السابقة.

كيفية حل مشكلة الشاشة البيضاء في متصفح جوجل كروم Google Chrome 6

  • إذهب إلى الأسفل مرة أخرى حتى تجد إعداد Hardware acceleration تحت عنوان System قم بإزالة العلامة منه.
  • بعد ذلك أغلق المتصفح وأعد تكرار أول خطوتين مرة أخرى قبل تشغيلهو سيكون كل شئ على مايرام، وإذا لم يعمل المتصفح فتابع الخطوة الثانية.

2)   الخطوة الثانية: مسح مجلد بيانات حساب كروم على الكمبيوتر

أحياناً تحدث هذه المشكلة إذا كان هناك خطب ما في الملفات الخاصة بحساب كروم على الجهاز وهي بيانات خاصة بحفظ إعدادات ومعلومات الحساب، ويمكن حل هذه المشكلة فقط بمسح هذا المجلد، ولكن هذه الخطوة ستقوم بمسح بيانات حسابك مثل الإعدادات والإضافات والسجل والـ Bookmark وغيرها وستحتاج إلى إعادة ضبطها مرة أخرى.

  • إضغط على مفتاح Windows + R لفتح نافذة Run.

كيفية حل مشكلة الشاشة البيضاء في متصفح جوجل كروم Google Chrome 7

  • قم بنسخ هذا الأمر وإلصقه في نافذة Run: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\

كيفية حل مشكلة الشاشة البيضاء في متصفح جوجل كروم Google Chrome 8

  • سيفتح لك مكان المجلد المطلوب، فقط قم بمسحه وستحل هذه المشكلة.

وعند فتح المتصفح مرة أخرى سيتم إنشاء مجلد جديد تلقائياً مكان القديم لحفظ الإعدادات الجديدة فيه، وإذا لم تعمل معك الخطوتين السابقتين فيكون الحل الوحيد المتاح أمامك هو إزالة تثبيت المتصفح وإعادة تثبيته مرة أخرى، ولكن في كلتا الحالتين ننصح بضرورة عمل فحص على الجهاز من الفيروسات، وإذا كان لديك حلول أخرى لهذه المشكلة فشاركها معنا بالتعليقات.

يمكنك أيضاً قراءة:

أحدث الأخبار

المزيد

Google Task Mate يطلب منك تنفيذ بعض المهام من اجل المال 17

24 نوفمبر,2020

Google Task Mate يطلب منك تنفيذ بعض المهام من اجل المال

Xiaomi تخطط لسلسلة Redmi Note 9 جديدة تصدر هذا الأسبوع 18

22 نوفمبر,2020

Xiaomi تخطط لسلسلة Redmi Note 9 جديدة تصدر هذا الأسبوع

أحدث الهواتف

المزيد

مواصفات Oppo A73 مميزات وعيوب اوبو اي 73 والتعليق على السعر 19

31 أكتوبر,2020

مواصفات Oppo A73 مميزات وعيوب اوبو اي 73 والتعليق على السعر

سعر ومواصفات OnePlus Nord N10 5G - مميزات وعيوب ون بلس نورد ان 10 5 جي 20

27 أكتوبر,2020

سعر ومواصفات OnePlus Nord N10 5G – مميزات وعيوب ون بلس نورد ان 10 5 جي

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.